Touch ID alias sensor sidik jari di iPhone atau iPad itu bukan cuma soal gaya—tapi soal privasi dan kenyamanan. Dengan satu sentuhan, kamu bisa buka layar, beli aplikasi, sampai verifikasi pembayaran tanpa ribet.
Fitur ini memang praktis banget, apalagi buat kamu yang butuh semuanya serba cepat dan aman.
Tapi, gimana kalau tiba-tiba Touch ID-nya ngambek dan gak bisa dipakai sama sekali?
Padahal kamu lagi butuh banget buat akses iPhone?
Tenang, Sobat-in. Di artikel ini saya bakal bahas apa aja penyebab Touch ID bisa error, plus solusi praktis biar kamu gak perlu panik atau buru-buru servis mahal. Yuk, simak penjelasan saya berikut ini:
Touch ID iPhone atau Ipad Rusak dan Penyebabnya
Hindari panik ketika muncul keterangan tidak dapat mengaktifkan Touch ID di iPhone. Ada pelbagai faktor kenapa Touch ID tidak berfungsi, seperti :
Kondisi Tangan Pengguna
Kemungkinan pertama, ketika Kamu melakukan akses fitur fingerprint dengan jari tangan yang kotor atau basah. Karena sensor fingerprint hanya dapat diakses saat kondisi jari tangan kamu dalam keadaan bersih dan kering.
Jadi jika kamu selesai makan atau minum dan mau mengakses fingerprint, pastikan jarinya di lap dengan bersih dan kering.
Sensor Fingerprint Dalam Keadaan Kotor
Penyebab selanjutnya adalah fitur fingerprint yang kotor. Pastikan sensor fingerprint dalam keadaan bersih dari berbagai hal seperti debu, kotoran dan minyak agar bisa berfungsi kembali dengan baik.
Bug Pada Software
Adanya bug pada ponsel akan mengakibatkan Touch ID tidak berfungsi. Hal ini bisa disebabkan karena update iOS yang belum sempurna akan tetapi sudah ter-install di iphone atau ipad Kamu, sehingga mempengaruhi fungsi dari Touch ID iPhone atau Ipad kamu.
Beberapa cara di bawah ini bisa kamu lakukan saat Touch ID tidak berfungsi.
Cara Mengatasi Touch ID iPhone yang Tidak Berfungsi
Bersihkan Sensor Fingerprint
Lakukan pengecekan pada sensor fingerprint, pastikan bersih dari debu dan minyak. Kamu bisa membersihkan sensor ini dengan menggunakan tissue atau kain berbahan lembut.
Jangan lupa juga untuk membersihkan jari tangan yang kamu gunakan untuk mengakses sensor fingerprint. Kadang kita lupa mengakses dengan jari tangan yang basah atau kotor.
Melakukan Restart Touch ID
Langkah berikutnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan melakukan restart Touch ID. Hal ini dilakukan karena bisa jadi ada sistem yang error sehingga diperlukan restart untuk memulihkannya.
Berikut langkah-langkah untuk melakukan restart :
- Masuk ke pengaturan di iPhone
- Cari menu “Touch ID & Passcode”
- Kemudian masukan passcode iPhone kamu
- Nonaktifkan kunci “iPhone Unlock & iTunes &App Store”
- Lalu Restart iPhone
- Selanjutnya masuk kembali ke pengaturan “Touch ID & Passcode” dan masukan passcode
- Kemudian aktifkan kembali fitur Touch ID
Tambahkan Fingerprint
Selain kedua hal diatas, kamu juga bisa menambahkan fingerprint. Kamu bisa menambahkan fingerprint dengan cara berikut :
- Buka menu pengaturan
- Cari menu “Touch ID & Passcode” dan masukan passcode iPhone kamu
- Jika kamu sudah mendaftarkan sidik jari di iPhone, kamu hanya perlu menambahkan sidik jari baru dengan mengetuk “ Add a Fingerprint”
- Setelah selesai, proses menambahkan sidik jari sudah berhasil dilakukan
Lakukan Hard Reboot
Kamu bisa melakukan hard reboot pada iPhone dengan melakukan restart seperti berikut ini :
- Tekan dan tahan tombol power yang ada di samping kanan iPhone selama 10 detik
- Diamkan sampai muncul logo Apple di layar
- Kemudian kamu bisa mencoba menggunakan Touch ID lagi
Selain dengan melakukan restart, kamu juga bisa mengubah tampilan huruf iPhone untuk mereset.
- Masuk ke pengaturan pilih menu “General”
- Pilih “ Accessibility”
- Kemudian ketuk “ Bold Text” dan ubah dari mode Off menjadi On
- Pilih tombol “Continue” dan iPhone akan secara otomatis melakukan reset.
Seputar Iphone: Penyebab Batre Health Iphone Cepat Turun
Reset Network Setting
Tidak hanya diperuntukan untuk pengaturan jaringan. Reset network setting juga bisa membuat Touch ID kembali ke pengaturan awal.
Berikut caranya :
- Buka pengaturan di iPhone
- Pilih menu “General”
- Kemudian pilih “Reset”
- Setelahnya, pilih menu “Reset Network Setting”
- Restart iPhone
Melakukan Hard Reset
Hard reset atau factory reset bisa kamu lakukan untuk mengatasi Touch ID yang tidak berfungsi. Tapi sebelum melakukan hard reset, pastikan kamu telah melakukan backup data di iTunes atau iCloud.
Caranya :
- Buka pengaturan
- Masuk ke menu “General”
- Pilih “Reset”
- Lalu pilih “ Erase All Content and Setting”
- Setelah muncul kotak peringatan, kemudian ketuk “Erase iPhone”
- Selanjutnya tunggu proses hingga selesai
Baca Juga : Service Iphone Bisa Ditunggu hanya di Repairin
Nah, itu dia penyebab Touch ID iPhone tidak berfungsi dan cara untuk memperbaikinya semoga informasinya bermanfaat ya.
One Response